जियो सिम में परेशानी, मुजफ्फरपुर में शिकायत दर्ज, कंज्यूमर आयोग ने मुकेश अंबानी को किया तलब

बिहार‌ में एक व्यक्ति को जियो सिम में परेशानी हुई, जिस कारण रिलायंस के अध्यक्ष मुकेश अंबानी को बिहार आने का फरमान सुनाया गया है. मामला मुजफ्फरपुर का है. जहां ब्रह्मपुत्र थाना क्षेत्र के जुरन छपरा रोड नंबर 5 निवासी विवेक कुमार ने लगभग 5 साल पहले आइडिया के सिम को जियो में पोर्ट कराया था. 5 सालों तक उन्होंने जियो सिम को नियमित तौर पर इस्तेमाल किया और समय-समय पर उसमें रिचार्ज भी करवाया. मगर कुछ महीने पहले विवेक कुमार के जियो नंबर को कंपनी ने बंद कर दिया. जब इसे लेकर विवेक कुमार कंपनी के कार्यालय में शिकायत करने पहुंचे तो वहां टालमटोल किया गया.

शिकायतकर्ता ने बताया कि जियो कंपनी ने बिना किसी करण और पूर्व की सूचना दिए बगैर अचानक ही सिम बंद कर दिया. जब शिकायतकर्ता ने अपने नंबर का स्टेटमेंट निकलवाया तो मालूम चला कि जियो का प्राइम मेंबर 25 मई 2025 तक है. इन परेशानियों के बाद विवेक कुमार ने मानव अधिकार अधिवक्ता एसके झा के माध्यम से जिला उपभोक्ता आयोग में परिवाद दर्ज कराया. जिस पर सुनवाई के लिए उपभोक्ता आयोग ने रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के अध्यक्ष मुकेश अंबानी को नोटिस जारी किया है. मुजफ्फरपुर के जियो कार्यालय के शाखा प्रबंधन के विरुद्ध भी नोटिस जारी किया गया है. इन दोनों को 29 अक्टूबर को उपभोक्ता आयोग के सामने हाजिर होने का आदेश दिया गया है.

शिकायतकर्ता विवेक कुमार ने बताया कि वह जिस नंबर का इस्तेमाल करता था, वह उसके सभी पहचान वालों के पास है. नंबर बंद हो जाने के कारण उसे आर्थिक, मानसिक और शारीरिक रूप से भी परेशानी उठानी पड़ी है. जिस कारण उसने जियो पर 10 लाख 30 हजार का दावा भी किया है.